Política de privacidad

Qué datos recogemos

Cuando nos escribes por el formulario de contacto nos das tu nombre, email y tu mensaje, para que podamos responderte.

Al navegar el sitio recogemos métricas de uso agregadas y anónimas para entender el rendimiento de las páginas. No usamos cookies de seguimiento con fines publicitarios.

Para qué los usamos

Usamos tus datos de contacto únicamente para responderte y coordinar tu acceso a Arqnex. La base legal es tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras.

Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Los compartimos solo con los proveedores que nos permiten operar el servicio y contactarte: nuestros proveedores de infraestructura y alojamiento, y nuestro proveedor de envío de emails. Todos los tratan por cuenta nuestra y bajo acuerdos de confidencialidad.

Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos tus datos de contacto por el tiempo necesario para responderte y coordinar tu acceso, o hasta que pidas eliminarlos.

Tus derechos

Puedes pedir acceder, rectificar o eliminar tus datos, oponerte a su uso, solicitar una copia portable y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos desde nuestra página de contacto y lo resolvemos.

Este tratamiento se rige por la normativa de protección de datos aplicable.

Tus datos y seguridad

El acceso a Arqnex es sin contraseñas: ingresas con tu correo y un código de un solo uso. Dentro de la plataforma, los permisos por rol (administrador, colaborador u operador) limitan quién ve y hace qué en cada obra.

Tus datos son tuyos: si dejas de usar Arqnex, te ayudamos a llevártelos. Alojamos el servicio en proveedores de infraestructura reconocidos y la información viaja siempre cifrada (HTTPS/TLS).

Cambios y contacto

Si actualizamos esta política, cambiaremos la fecha de arriba y, si el cambio es relevante, te avisaremos. Ante cualquier duda, escríbenos desde nuestra página de contacto.